Rondleiding DRU Industriepark

Escape Route - Ulftsche Pan (sep 26)

We are committed to ensuring that our ticket shop is accessible and usable for all individuals, regardless of their abilities. We believe in providing an inclusive experience that empowers every user to navigate and interact with our ticket shop effectively and purchase tickets for events. This commitment aligns with national legislation implementing the EU Directive 2019/882 (European Accessibility Act).

To achieve our accessibility goals, our website aims to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.

Our accessibility efforts are supported by an evaluation process conducted by an external consultant.

Our website incorporates numerous features designed to enhance accessibility:

Using our Website with Visual Disabilities

Text Alternatives: Most non-text content, including controls, input, sensory content and images include descriptive text that screen readers can interpret.

Structured Content: Pages use clear headings, labels, and a logical reading order, making it easier for screen readers to navigate.

No Reliance on Color Alone: Important information is not shown using color only - there are additional visual or text cues.

Contrast: Text meets color contrast ratios against its background color to improve legibility.

Zoom Support: You can zoom in up to 200% without losing content or functionality.

Avoiding Text in Images: We use real, scalable text rather than images of text to convey information.

Consistent Labels and Order: Form fields, buttons, and navigation elements follow a predictable order and use consistent, meaningful labels.

Using our Website with Hearing Disabilities:

Audio Control: You have control over audio content and volume.

No Audio-Only Information: All Information is also available visually and textually.

Using our Website with Motor Disabilities

Keyboard Accessibility: You can use most of the core functionality with a keyboard. All active elements, such as links, buttons, and form elements are accessible without a mouse.

No Keyboard Traps: You do not get stuck inside a popup or form field while navigating with the keyboard.

Visible Keyboard Focus: There is a visual cue indicating where you are when tabbing through the site.

Consistent Navigation: You benefit from consistent menu navigation across the application.

Orientation Support: The site works across devices and screen orientations (portrait or landscape).

Predictable Layout: Icons and buttons are placed consistently across the site.

Using our Website with Motion/Animation Sensitivity

No Flashing Content: We avoid flashing visuals or animations that could cause discomfort or seizures.

Static Interface: We avoid moving or blinking elements.

Tooltip Control: Hover or pop-up content does not block your view and remains easily accessible and dismissible.

Text Reflow: Content can be presented without loss of information or functionality and without requiring two-dimensional scrolling.

Form Guidance: All forms use clear labels, instructions, and show helpful error messages with suggestions.

Autocomplete Support: Forms are optimized to allow autofill to save time and reduce typing.

Errors: Error messages are clearly identified and accessible to assistive technology. We identify input errors and provide suggestions for correction. We reduce the risk of input errors and provide messaging where users can check their answers before saving data, particularly for legal, financial, or data-sensitive information.

Assistive Tech Compatibility: Our page language and code follows modern web standards, ensuring smooth interaction with screen readers, braille devices, and other assistive technologies.

While we strive for full accessibility, certain functionalities may be limited. Other aspects are not applicable for the current functionality of our ticket shop. This means that we do not provide the specific functionality or content types that the accessibility criteria address, and therefore, these requirements do not apply to the current scope of our services.

We are continuously working to improve the accessibility of our website. Your feedback is invaluable in this ongoing process. If you encounter any accessibility barriers while using our ticket shop or have suggestions for how we can enhance our accessibility, please do not hesitate to contact:

We are committed to responding to your feedback promptly and taking appropriate measures to address any reported issues, ensuring a better experience for all users.

If you are not satisfied with our response to your accessibility feedback, you have the right to contact the enforcement body responsible for accessibility of digital services in your country.

Privacyverklaring ticketshop (platform) – NUX

Deze ticketshop wordt technisch beheerd door Next User Experience (NUX), handelsnaam van EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, KvK 83550623. NUX levert deze shop als white-label ticketingplatform aan de organisator van het evenement waarvoor je een ticket koopt. In deze verklaring leggen we uit wie waarvoor verantwoordelijk is en wat NUX zelf met je gegevens doet.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De organisator (de partij die het evenement organiseert, zoals genoemd in deze shop) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je invult bij je bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, betaal- en bestelgegevens en eventuele supportvragen. De organisator bepaalt waarvoor deze gegevens worden gebruikt, bijvoorbeeld om je tickets te leveren, je toegang te verlenen en je te informeren over het evenement. Hoe de organisator met je gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van de organisator, dat je onderaan deze pagina vindt.

NUX is verwerker: wij verwerken die bestelgegevens uitsluitend in opdracht van de organisator, op basis van een verwerkersovereenkomst. Voor een beperkt aantal zaken, hieronder beschreven, is NUX zelf verantwoordelijk.

Als beheerder van het platform verwerkt NUX voor eigen doeleinden:

Functionele cookies en sessiegegevens die nodig zijn om de shop te laten werken (winkelwagen, taalkeuze, betaalflow). Zie de cookie-instellingen onderaan deze pagina.

Prestatiecookies (statistieken) en marketingcookies, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner. Prestatiecookies gebruiken we om te meten hoe de shop wordt gebruikt en waar bezoekers vastlopen; marketingcookies maken het mogelijk het bereik van campagnes voor het evenement te meten. Welke aanbieders daarbij betrokken zijn en hoe lang de cookies bewaard blijven, zie je in de cookie-instellingen onderaan deze pagina. Je kunt je keuze daar op elk moment aanpassen of intrekken. Kiest een organisator daarnaast voor eigen koppelingen, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, sms-communicatie of advertentiemeting op zijn eigen accounts, dan is de organisator daarvoor verantwoordelijk.

Technische logbestanden, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina's. We gebruiken deze voor beveiliging, foutopsporing en het voorkomen van misbruik en fraude. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een veilig en werkend platform).

Supportcontact wanneer je NUX rechtstreeks benadert via support@thisisnux.com.

NUX maakt gebruik van Vivenu GmbH (Duitsland) als leverancier van het ticketingsysteem. Vivenu maakt op haar beurt gebruik van dienstverleners voor hosting, e-mailverzending en content delivery, waaronder Mailgun, Cloudflare, MapBox en Google. Betalingen worden afgehandeld door Adyen N.V. (Amsterdam) of Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), afhankelijk van de organisator. Kaartgegevens voer je rechtstreeks in bij de betaaldienstverlener; NUX slaat geen volledige kaartgegevens op en heeft daar geen toegang toe.

Gegevens worden in beginsel binnen de EU/EER verwerkt. Als verwerking buiten de EU/EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met het EU-US Data Privacy Framework waar de betreffende partij daaronder gecertificeerd is.

Technische logbestanden van het platform: 12 maanden, tenzij langer nodig voor een lopend beveiligingsonderzoek.

Bestel- en ticketgegevens: zo lang de organisator dat bepaalt en de wet dat vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor betaalgegevens). Hiervoor geldt het privacybeleid van de organisator.

Bij einde van de samenwerking met een organisator verwijderen of retourneren wij de gegevens van die organisator, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.

Gaat het om je bestelling of tickets? Neem dan contact op met de organisator; die is daarvoor verantwoordelijk. NUX ondersteunt de organisator bij het afhandelen van je verzoek.

Gaat het om cookies, logbestanden of contact met NUX? Mail dan naar privacy@thisisnux.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX en haar leveranciers nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en logging. NUX heeft geen functionaris gegevensbescherming aangesteld; privacyvragen worden behandeld door de directie. Bij een datalek informeren wij de organisator onverwijld, zodat jij waar nodig geïnformeerd kunt worden.

De volledige privacy- en cookieverklaring van NUX vind je op thisisnux.com/privacy-verklaring. Deze verklaring kan worden aangepast; de actuele versie staat altijd op deze pagina.

This ticket shop is operated by Next User Experience (NUX), a trade name of EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, the Netherlands, Chamber of Commerce 83550623. NUX provides this shop as a white-label ticketing platform to the organiser of the event you are buying a ticket for. This statement explains who is responsible for what, and what NUX itself does with your data.

The organiser (the party organising the event, as named in this shop) is the data controller for the data you enter when placing an order: your name, e-mail address, phone number, payment and order details and any support requests. The organiser decides what this data is used for, for example to deliver your tickets, grant you access and inform you about the event. How the organiser handles your data is described in the organiser's privacy policy, which you can find at the bottom of this page.

NUX is the data processor: we process that order data solely on behalf of the organiser, under a data processing agreement. For a limited number of matters, described below, NUX is the controller itself.

As operator of the platform, NUX processes the following for its own purposes:

Functional cookies and session data required to make the shop work (shopping cart, language selection, checkout). See the cookie settings at the bottom of this page.

Performance cookies (statistics) and marketing cookies, only after your consent via the cookie banner. Performance cookies help us measure how the shop is used and where visitors get stuck; marketing cookies allow the reach of campaigns for the event to be measured. The providers involved and the cookie lifetimes are listed in the cookie settings at the bottom of this page, where you can change or withdraw your choice at any time. If an organiser additionally enables its own integrations, for example for newsletters, SMS communication or advertising measurement on its own accounts, the organiser is responsible for those.

Technical log files, such as IP address, browser type, timestamp and requested pages. We use these for security, troubleshooting and preventing abuse and fraud. Legal basis: legitimate interest (a secure and functioning platform).

Support contact when you contact NUX directly at support@thisisnux.com.

NUX uses Vivenu GmbH (Germany) as the supplier of the ticketing system. Vivenu in turn uses service providers for hosting, e-mail delivery and content delivery, including Mailgun, Cloudflare, MapBox and Google. Payments are handled by Adyen N.V. (Amsterdam) or Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), depending on the organiser. Card details are entered directly with the payment provider; NUX does not store full card details and has no access to them.

Data is processed within the EU/EEA as a rule. Where processing outside the EU/EEA is necessary, we ensure appropriate safeguards in accordance with the GDPR, such as the European Commission's standard contractual clauses, supplemented by the EU-US Data Privacy Framework where the relevant party is certified under it.

Technical platform log files: 12 months, unless longer is required for an ongoing security investigation.

Order and ticket data: for as long as the organiser determines and the law requires (for example the 7-year Dutch tax retention obligation for payment records). The organiser's privacy policy applies here.

When our collaboration with an organiser ends, we delete or return that organiser's data, unless a statutory retention obligation prevents this.

You have the right to access, rectification, erasure, restriction, objection and data portability.

Is your request about your order or tickets? Please contact the organiser, who is the responsible party. NUX supports the organiser in handling your request.

Is it about cookies, log files or contact with NUX? Please e-mail privacy@thisisnux.com.

You may also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX and its suppliers take appropriate technical and organisational measures to protect your data, including encrypted connections (TLS), access controls and logging. NUX has not appointed a data protection officer; privacy requests are handled by management. In the event of a data breach we notify the organiser without undue delay so that you can be informed where necessary.

NUX's full privacy and cookie statement is available at thisisnux.com/privacy-verklaring. This statement may be updated; the current version is always published on this page.

This is Nux

Versie 2026 – geldig vanaf 1 februari 2026

Deze voorwaarden zijn er om jouw bezoek veilig, prettig en duidelijk te laten verlopen. Ze leggen uit wat je van

ons mag verwachten en wat wij van jou vragen.

Deze bezoekersvoorwaarden gelden voor iedereen die het DRU Industriepark betreedt of een ticket koopt

voor een voorstelling, concert, diner, festival of ander evenement op ons terrein.

Ze zijn er om je bezoek prettig, veilig en duidelijk te laten verlopen.

Door een ticket te kopen of het terrein te betreden, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze

Alle programma’s, tijden en prijzen zijn onder voorbehoud.

Je ticket is alleen geldig voor het genoemde evenement en kan op verzoek worden gecontroleerd.

Tickets die niet via onze oﬃciële verkoopkanalen zijn gekocht, kunnen ongeldig zijn.

Ben je je ticket kwijt dan helpen we je graag via info@dru-industriepark.nl

Als een evenement wordt geannuleerd, krijg je het aankoopbedrag terug.

Als een evenement wordt verplaatst, blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum. Kun je niet, dan kun je

Ben je zelf verhinderd? Tot 72 uur voor aanvang kun je, als het evenement dit toestaat, je ticket

omboeken of een tegoed aanvragen. Hierbij worden servicekosten gerekend.

We willen dat iedereen zich welkom en veilig voelt. Daarom vragen we bezoekers om zich netjes te gedragen

en altijd de aanwijzingen van onze medewerkers op te volgen.

gevaarlijke of hinderlijke voorwerpen mee te nemen;

eigen eten of drinken binnen te brengen (tenzij anders aangegeven);

zonder toestemming professionele foto-, film- of geluidsopnamen te maken;

in binnenruimtes te roken of vapen (alleen op de aangegeven plekken buiten).

Gecertificeerde hulphonden zijn welkom. Andere (huis)dieren mogen niet mee naar binnen.

In het belang van veiligheid kunnen tassen worden gecontroleerd en kan gevraagd worden mee te werken aan

een veiligheidsfouillering. Bij weigering mag toegang worden geweigerd zonder recht op terugbetaling.

Wie te laat komt voor een voorstelling of evenement, kan worden gevraagd te wachten tot een geschikt

moment om de zaal te betreden, zodat het programma niet wordt verstoord.

Bij wangedrag, dronkenschap, discriminatie of agressie kunnen we je de toegang weigeren zonder geld terug.

Tijdens evenementen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotie of verslaglegging door DRU of

door ons ingeschakelde partijen. Met je aanwezigheid geef je daar toestemming voor, tenzij je vooraf duidelijk

Voor sommige evenementen geldt een minimumleeftijd, bijvoorbeeld 18+. Dit staat altijd vermeld bij de

Bij kindervoorstellingen is er sprake van een indicatieleeftijd die geldt als "vanaf leeftijd" om de

voorstelling of film goed mee te kunnen krijgen.

Alcohol wordt niet geschonken aan personen onder de 18 jaar.

DRU is grotendeels toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Geef bij het bestellen van tickets aan als je een

rolstoelplaats of begeleidersplaats nodig hebt dan houden we hier binnen onze mogelijkheden rekening

We helpen graag bij specifieke vragen over toegankelijkheid of voorzieningen.

Parkeren en het stallen van fietsen of scooters is op eigen risico.

Volg aanwijzingen van verkeersregelaars en medewerkers.

Laden, lossen of parkeren buiten de aangegeven zones is niet toegestaan.

DRU Industriepark is goed bereikbaar met openbaar vervoer; actuele informatie vind je op onze website.

Eigen consumpties zijn niet toegestaan, tenzij anders vermeld.

In de horecagelegenheden op het terrein wordt geen alcohol geschonken aan personen onder de 18 jaar.

DRU kan alcoholverkoop weigeren bij wangedrag of dronkenschap.

Eten en drinken gekocht in onze horecagelegenheden mag niet altijd mee naar binnen in zalen; volg de

In noodsituaties of bij een ontruiming volg je altijd direct de aanwijzingen van medewerkers en hulpdiensten

op. DRU kan bij calamiteiten ruimten (tijdelijk) sluiten of bezoekers verplaatsen zonder dat er recht op

Jassen en tassen kun je in de garderobe bewaren. Tenzij anders vermeld, is dit op eigen risico.

DRU is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke spullen, fietsen of

Gevonden voorwerpen kun je afgeven bij een DRU-medewerker of melden via onze website. We bewaren

We doen er alles aan om jouw bezoek prettig en veilig te laten verlopen.

Toch is het belangrijk te weten dat je het terrein van de DRU op eigen risico betreedt.

We zijn alleen aansprakelijk voor schade die direct komt door een fout of nalatigheid van DRU zelf.

We zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door andere bezoekers, huurders, artiesten of

We zijn ook niet aansprakelijk als iets niet doorgaat door omstandigheden buiten onze macht. Onder

omstandigheden buiten onze macht verstaan we onder meer: stroomstoringen, brand, ziekte, stakingen,

pandemieën, overheidsmaatregelen, technische storingen, of extreem weer waardoor een evenement

Heb je een klacht of opmerking? Laat het ons weten, we lossen het graag samen op. Je kunt dit melden per e-

mail (zie contactpagina op onze website).

Stuur je bericht binnen 14 dagen na het evenement, dan kunnen we je het beste helpen.

We reageren binnen 14 dagen, of laten weten als we meer tijd nodig hebben voor onderzoek.

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens.

We gebruiken je gegevens bijvoorbeeld om tickets te versturen, contact op te nemen over wijzigingen of, als je

Je kunt je altijd afmelden of je gegevens laten aanpassen.

Alle informatie hierover vind je in ons privacybeleid op DRU Industriepark .

DRU kan deze voorwaarden aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op onze website.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Als een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen

DRU Industriepark

Bij DRU Industriepark gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens.

We vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en

welke rechten je hebt. In deze privacyverklaring leggen we dat zo duidelijk mogelijk uit.

DRU Industriepark is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals

3. Welke persoonsgegevens gebruiken wij en waarom

Wanneer je een ticket koopt of een reservering maakt, verwerken wij persoonsgegevens om dit

Deze gegevens gebruiken we om je bestelling te verwerken, contact met je op te nemen en je te

informeren over wijzigingen of annuleringen.

Als je eerder een ticket hebt gekocht, kunnen we je per e-mail informeren over vergelijkbare

Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om bezoekers te informeren over relevant

Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

Wanneer je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per e-mail of telefoon), gebruiken we je

contactgegevens en de inhoud van je vraag om je goed te kunnen helpen.

DRU Industriepark verkoopt of verstrekt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel maken

wij gebruik van systemen en leveranciers (zoals ticket- of e-mailsoftware) die namens ons

gegevens verwerken. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om jouw privacy te beschermen.

inzicht te krijgen in het gebruik van de website;

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals social media- of analysetools. Je

kunt je cookie-instellingen altijd aanpassen via de instellingen van je browser of via onze cookie-

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn

verzameld, of zolang dat wettelijk verplicht is.

je gegevens te laten aanpassen of verwijderen;

bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing;

eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je van één van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Dan kun

E-mail: secretariaat@dru-industriepark.nl

DRU Industriepark kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij

veranderingen in wetgeving of onze dienstverlening.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.